HI,老铁们,我又来了。最近有沃尔玛卖家来咨询我们,他们的店铺被封了!问我们可不可以做申诉。
我们当然是可以做沃尔玛申诉的。
经了解我们发现,封店的原因是订单使用了FBA配送!
这才导致了关店!
而类似的事情,在业内某个论坛随意搜一下,也是一大把的。
沃尔玛和亚马逊本身是竞争对手,很肯定的说,使用FBA发货,已经踩到沃尔玛的平台红线了,基本没得救了!
现在沃尔玛账号入驻条件又增加了条件——要提供BOC凭证!下号也没这么容易了!
(沃尔玛要求卖家新增BOC凭证)
所以,卖家们,要好好珍惜现有帐号啊!
千万不要使用FBA发货!
要发货,就用自发货和使用WFS!
所以,想问一下大家,大家对沃尔玛自发货了解嘛。是否知道平台的时效要求?不了解的来看下我们这篇文章啊!
一、沃尔玛自发货方式
卖家可以申请WFS,使用沃尔玛的仓储服务,也可以使用自发货,类似于亚马逊的FBM。卖家可以从国内发货,也可以从美国境内海外仓,然后再配送到买家的收货地址。这就是沃尔玛的自发货!
二、采用自发货的优势
1.前期测试产品,会节省物流和仓储费用;
2.相对灵活的发货方式,自己可以控制发货渠道;
3.节省的物流成本,使产品的价格更有优势。
三、采用自发货的劣势
1.链接没有沃尔玛配送标志(Save with W+);
2.没有两日达的标志(2- day shipping);
3.没有沃尔玛额外的流量扶持;Buybox的赢得率较低;
4.影响店铺绩效
沃尔玛平台规定的配送时效是7-10个工作日,备货0-1工作日,周末2天不算工作日,所以最终的配送时效是10个工作日内配送达到客户地址。如果超时配送了,就会对店铺绩效有很大影响,比如,拿不到Pro Seller标识;
四、沃尔玛自发货注意事项
在这里,再三提示下:
1.美国沃尔玛禁止从FBA发货
2.加拿大沃尔玛禁止从FBA发货
3.如果需要提升转化率,卖家要在后台设置两日达运输模板,但是对物流要求时效高。如果订单超过一定的比例达不到时效,就会暂停使用两日达服务,Listing上没有这个“两日达”标签显示。
4.可以设置国内直发,但是时效要在7-10天内送达,不然会影响店铺OTD的时效。
五、如何提高自发货时效?
选用哪种自发货方式,卖家可以从成本+时效这两方面考虑,
从国内发小包到美国,海运小包是不太可能的了,
快递小包,费用成本偏贵,可能不适合。邮政小包,邮政小包按克计费,最多不超过2kg,其它小包可能会便宜一些,但时效应该很难保证7-10天,而且有些小包,出境后是没有跟踪轨迹的,很容易产生丢件纠纷,所以还是建议卖家们,可以考虑使用WFS,或者是备货到海外仓,然后再从海外仓做自发货,这样对店铺绩效也会好一些。
六、自发货常见
问:如何将自发货Listing转为WFS?
答:可以直接手动转换,也可以选择用表格方式转换。
问:自发货和WFS 发货可以用同样一个sku吗?
答:可以。在沃尔玛平台上面,自发货和WFS发货是一个SKU;优先用WFS库存发货,WFS库存为0后,会跳转为自发货,不需要手动设置。
问:WFS 的list都是通过自发货的list转换的,转换后fulfillment type 由原来的 Seller Fulfilled 变成 WFS Eligible,如果这个产品一直发WFS,会有影响吗?
答:没有影响。