根据IABBrasil与Offerwise合作开展关于巴西人在互联网在线购买行为的研究显示：目前已有85%能上网的巴西人在电子商务上购买过产品。

那些不喜欢网上购物的人中，有32% 的人认为缺乏可用的支付方式是原因，而 31% 的人表示缺乏兴趣，另外 22% 的人则表示对网上交易的安全性不信任。此前Serasa Experian 的 "欺诈指数"（Fraudometer）显示，仅今年一年，巴西人就遭受了超过 580 万次欺诈，足以填满 44 座马拉卡纳球场。

据 ABComm 的数据显示：2023 年巴西的在线购物规模达到 1,857 亿美元，较2022年增长超过10% 。2023 年，订单量约为3.9511 亿份，每位顾客的平均票价为 470 雷亚尔。

此外，超过一半的在线交易（55%）发生在该国东南部地区。这些数据强化了电子商务的增长，如今电子商务在整个巴西零售领域占据了很大的份额。

ABComm 透露， 2024 年的预测甚至更高，到年底可能达到 2051.1 亿雷亚尔。相对于平均票价，这也应该增加并达到每位顾客 490 雷亚尔。订单量可达4.186亿份，买家总数达9100万。

网上购物越来越普遍

48% 的互联网用户表示，他们在网上购买的商品比在实体店购买的商品更多；28% 的互联网用户保持线上和线下购物之间的平衡。

在进行网购的用户中，64%的人每月至少购物一次。

购买前在线搜索也不再新鲜

99% 的人表示他们在电子商务网站、搜索引擎、评论网站和社交网络上进行搜索。

在线广告是有效的，56%的消费者在看到产品后会研究更多产品，82%的消费者承认在看到互联网广告后购买过产品或服务。

影响购买决策的主要因素

免费送货 (71%) 和促销 (70%) 等因素吸引了更多人对广告的关注；

而价格 (85%) 和运费 (80%) 是影响购买决策的主要因素。

线上购买最多的产品类目

– 服装和时尚（57%）；

– 电子产品（45%）；

– 美容和个人护理（42%）；

– 和家居用品（40%）。

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